Restoran POS Sistemi Nasıl Kurulur? Adım Adım Rehber

Restoran işletmenizi dijitalleştirmek ve sipariş yönetimini optimize etmek için POS sistemi kurulumu ilk adımdır. Bu rehberde, restoran POS sistemini nasıl kuracağınızı adım adım öğreneceksiniz.

POS Sistemi Kurulumu Neden Önemli?

Modern restoran işletmeciliğinde POS sistemi artık bir lüks değil, zorunluluktur. Doğru kurulum ile:

• •Sipariş alma süreniz %60 azalır
• •Operasyonel verimlilik artar
• •Müşteri memnuniyeti yükselir
• •Detaylı raporlama ile karar verme kolaylaşır

Adım 1: Hesap Oluşturma

1.1. Kayıt İşlemi

1. Quick Order web sitesine gidin

2. "Ücretsiz Dene" butonuna tıklayın

3. E-posta adresinizi ve şifrenizi girin

4. İşletme bilgilerinizi doldurun (işletme adı, sektör, lokasyon sayısı)

Önemli: Kredi kartı bilgisi gerektirmez. 14 gün ücretsiz deneme süreniz başlar.

1.2. E-posta Doğrulama

Kayıt sonrası e-posta adresinize gönderilen doğrulama linkine tıklayın. Bu adım hesabınızın güvenliği için önemlidir.

Adım 2: İlk Giriş ve Dashboard

2.1. Dashboard'a Erişim

İlk girişinizde karşınıza çıkan dashboard'da şunları göreceksiniz:

• •Hızlı başlangıç rehberi
• •Sistem özellikleri tanıtımı
• •Kurulum adımları kontrol listesi

2.2. Temel Ayarlar

Lokasyon Bilgileri:

• •Restoran adınız
• •Adres bilgileri
• •İletişim bilgileri
• •Çalışma saatleri

Ödeme Ayarları:

• •Ödeme yöntemleri (nakit, kredi kartı, mobil ödeme)
• •Vergi ayarları (KDV oranları)

Adım 3: Menü Oluşturma

3.1. Kategori Oluşturma

Menünüzü organize etmek için önce kategoriler oluşturun:

1. "Menü" bölümüne gidin

2. "Yeni Kategori" butonuna tıklayın

3. Kategori adını girin (örn: Ana Yemekler, İçecekler, Tatlılar)

4. Kategori sıralamasını belirleyin

3.2. Ürün Ekleme

Her kategori için ürünlerinizi ekleyin:

Temel Bilgiler:

• •Ürün adı
• •Açıklama
• •Fiyat
• •Kategori

Gelişmiş Özellikler:

• •Ürün fotoğrafı (müşteri deneyimi için önemli)
• •Stok takibi (stoklu/stoksuz)
• •Varyantlar (boyut, ekstra malzemeler)
• •Özel notlar alanı

İpucu: Ürün fotoğrafları müşteri deneyimini önemli ölçüde artırır. Profesyonel fotoğraflar kullanın.

3.3. Toplu Ürün İçe Aktarma

Çok sayıda ürününüz varsa, Excel/CSV dosyası ile toplu içe aktarma yapabilirsiniz:

1. Şablon dosyasını indirin

2. Ürün bilgilerinizi doldurun

3. Dosyayı yükleyin

4. Kontrol edin ve onaylayın

Adım 4: Personel Yönetimi

4.1. Personel Ekleme

1. "Personel" bölümüne gidin

2. "Yeni Personel" butonuna tıklayın

3. Personel bilgilerini girin (ad, soyad, e-posta, telefon)

4. Rol atayın (yönetici, garson, kasiyer, mutfak)

4.2. Yetki Yönetimi

Her rol için farklı yetkiler tanımlayabilirsiniz:

• •Yönetici: Tüm yetkiler
• •Garson: Sipariş alma, masa yönetimi
• •Kasiyer: Ödeme alma, faturalandırma
• •Mutfak: Sipariş görüntüleme, hazırlık durumu güncelleme

Adım 5: Masa Yönetimi (Restoranlar İçin)

5.1. Masa Haritası Oluşturma

1. "Masa Yönetimi" bölümüne gidin

2. Restoranınızın düzenine göre masa haritası oluşturun

3. Her masaya numara ve kapasite atayın

4. Masa durumlarını belirleyin (boş, dolu, rezerve, temizlik)

5.2. Rezervasyon Sistemi

Rezervasyon almak için:

1. "Rezervasyonlar" bölümüne gidin

2. Yeni rezervasyon ekleyin

3. Müşteri bilgilerini ve tercihlerini kaydedin

4. Otomatik hatırlatma SMS'i ayarlayın

Adım 6: Ödeme Entegrasyonu

6.1. Ödeme İşlemcisi Bağlantısı

1. "Ayarlar > Ödemeler" bölümüne gidin

2. Ödeme işlemcisi seçin (iyzico, PayTR, vb.)

3. API bilgilerinizi girin

4. Test ödemesi yapın

Güvenlik: Ödeme bilgileri PCI-DSS uyumlu şekilde işlenir.

Adım 7: Test ve Eğitim

7.1. Test Siparişleri

Sistemi kullanıma almadan önce:

1. Test siparişleri oluşturun

2. Farklı senaryoları deneyin (masa siparişi, paket servis, online sipariş)

3. Ödeme işlemlerini test edin

4. Raporları kontrol edin

7.2. Personel Eğitimi

Personelinizi eğitin:

• •Temel sipariş alma işlemleri
• •Masa yönetimi
• •Ödeme alma
• •Rapor görüntüleme

Quick Order, ücretsiz online eğitim videoları ve canlı destek sunar.

Adım 8: Canlıya Geçiş

8.1. Son Kontroller

Canlıya geçmeden önce:

• •[ ] Tüm ürünler ve fiyatlar doğru mu?
• •[ ] Personel hesapları oluşturuldu mu?
• •[ ] Ödeme sistemi çalışıyor mu?
• •[ ] Masa haritası doğru mu?
• •[ ] Personel eğitimi tamamlandı mı?

8.2. Yumuşak Geçiş

İlk günlerde:

• •Eski sistemle paralel çalışın
• •Her iki sistemi de kullanın
• •Sorunları not alın
• •Destek ekibimizle iletişimde kalın

Sık Karşılaşılan Sorunlar ve Çözümleri

Sorun: Ürün fotoğrafları yüklenmiyor

Çözüm: Fotoğraf boyutunu kontrol edin (max 5MB), formatın JPG/PNG olduğundan emin olun.

Sorun: Ödeme işlemi başarısız

Çözüm: API bilgilerinizi kontrol edin, test modunda olduğunuzdan emin olun.

Sorun: Masa durumu güncellenmiyor

Çözüm: Sayfayı yenileyin, farklı bir tarayıcı deneyin.

Sonuç

Restoran POS sistemi kurulumu, doğru adımlar izlendiğinde 5-10 dakika içinde tamamlanabilir. Sisteminizi kurduktan sonra, sipariş alma süreniz önemli ölçüde azalacak ve operasyonel verimliliğiniz artacaktır.

İhtiyacınız olursa: Destek sayfamızdan veya iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.

İlgili Kaynaklar

• •Restoran POS Özellikleri
• •Fiyatlandırma
• •SSS